FAQ Lisensi, Aktivasi, Layanan dan Garansi

• Apakah Gili-SMS bisa di-install ke beberapa komputer ?
  Ya bisa. Gili-SMS tersedia dalam 3 user dan 1 user. Untuk 1 user hanya dapat di-install dan diaktivasi ke 1 komputer. Untuk 3 user dapat di-install dan diaktivasi ke maksimal 3 komputer
• Apakah yang dimaksud dengan proses aktivasi ?
  Proses aktivasi merupakan suatu prosedur dimana pengguna mendaftarkan pemakaian Gili-SMS ke kami(gilisms.blogspot.com). Proses aktivasi perlu dilakukan untuk setiap instalasi baru
  
• Apakah aktivasi berlaku sekali dan selamanya ?
  Ya. Setiap penggunaan Gili-SMS berbayar tinggal di-install dan dilakukan aktivasi. Berlaku selamanya.
• Apakah aktivasi dikunci beserta dengan nomornya(nomor SIM) ?
  Tidak. Anda bisa menggunakan beberapa nomor SIM untuk beberapa aktivasi
• Apakah aktivasi dikunci untuk nomor IMEI modem ?
  Tidak. Aktivasi hanya dikunci sesuai dengan nomor serial Hardisk komputer. Anda bisa berganti-ganti modem dalam menggunakan Gili-SMS
• Nomor seri Hardisk mana yang digunakan dalam aktivasi ?
  Gili-SMS mencatat nomor seri Hardisk dari pabrikan(factory) sesuai fisik Hardisk, bukan berdasarkan Volume Serial Number
• Jika Windows di komputer saya di-install ulang berkali-kali, apakah saya masih bisa menggunakan(install) Gili-SMS ?
  Ya, selama masih menggunakan hardisk yang sama
• Bagaimana jika saya tidak melakukan aktivasi ?
  Gili-SMS masih bisa digunakan sebanyak 30x, setelah itu akan kadaluarsa dan tidak bisa digunakan. Instalasi ulang perlu dilakukan agar Gili-SMS dapat digunakan kembali
  
• Saya sudah melakukan aktivasi dan mendapatkan 16 digit kode aktivasi dari SMS. Apa yang harus saya lakukan ?
  Inputkan ke 16 digit kode tersebut ke Dialog Aktivasi, lalu tekan tombol Validasi. Jika benar, maka Gili-SMS sudah bisa digunakan secara penuh(full), bukan lagi 30x pemakaian
  
• Bagaimana jika saya tidak menginputkan ke 16 digit kode aktivasi tersebut ?
  Lisensi Gili-SMS sudah terpenuhi(tercatat pada server kami) dan dianggap sudah digunakan untuk komputer tersebut. Jika pengguna membeli 1 user, maka Gili-SMS tidak bisa diaktivasi di komputer lain. Jika Gili-SMS di-install ke komputer lain, maka hanya bisa dijalankan untuk 30x pemakaian
• Jadi jika saya meng-install Gili-SMS, namun tidak melakukan aktivasi, apakah bisa digunakan ?
  Bisa, namun hanya berlaku selama 30x pemakaian setelah itu akan kadaluarsa(tidak bisa digunakan), solusinya harus melakukan instalasi ulang
• Saya membeli Gili-SMS untuk 1 user(komputer), namun saya belum pasti akan di-install ke komputer mana karena saya memiliki beberapa komputer.
  Install saja terlebih dahulu tanpa melakukan aktivasi, jika sudah memutuskan komputer mana yang akan digunakan, baru lakukan aktivasi di komputer tersebut
• Jika saya telah membeli Gili-SMS, kemudian suatu saat installer saya hilang/rusak. Bisakah saya meminta installer lagi ?
  Installer Gili-SMS merupakan milik pelanggan. Pelanggan dapat menggandakan sendiri(copy) agar installer tidak hilang. Kami tidak memberikan copy installer setelah pembelian
• Saya sudah pernah membeli Gili-SMS 1 user dan sudah melakukan aktivasi di komputer A. Setelah beberapa lama hardisk di komputer A rusak. Apakah saya bisa melakukan aktivasi dengan hardisk yang baru ?
  Tidak bisa. Lisensi Gili-SMS berlaku pada nomor seri hardisk dari pabrikan. Nomor seri hardisk dicatat sebagai informasi ketika pengguna melakukan aktivasi. Dalam hal ini lisensi sudah hilang(hangus), pengguna masih bisa menggunakan Gili-SMS secara penuh(full) namun akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian(buka tutup aplikasi)
• Saya membeli Gili-SMS untuk 1 user(komputer), apakah bisa dihubungkan dengan beberapa modem ?
  Ya, bisa.  Gili-SMS dapat terhubung dengan maksimal 8 modem dalam 1 komputer
• Saya sudah menggunakan Gili-SMS versi Demo, bagaimana prosedurnya jika saya ingin membeli Gili-SMS ?
  Ikuti prosedur pembelian melalui link berikut
• Layanan apa saja yang didapatkan jika membeli Gili-SMS ?
  Layanan update software selamanya(lifetime). Support diberikan melalui chating Yahoo messenger, remote desktop dan layanan melalui telepon
• Apa yang dimaksud dengan layanan update software ?
  Layanan berupa perbaikan software dan penambahan fitur-fitur baru
• Bagaimana layanan update diberikan ?
  Pengguna tinggal men-download update di website gilisms.blogspot.com.
  
• Berarti Gili-SMS bisa digunakan untuk selamanya ?
  Ya. Betul. Sekali beli untuk digunakan selamanya
  
• Apakah data saya tidak akan hilang jika melakukan update ?
  Tidak. Gili-SMS hanya memberikan update software dan tidak menghapus isi data
• Saya ingin memberikan saran dan kritik untuk pengembangan Gili-SMS, bagaimana caranya ?
  Kirim email ke support (at) gili-sms (dot) blogspot.com atau klik disini