Pertanyaan Yang Sering Diajukan Seputar Gili-SMS

1. Apakah Gili-SMS bisa di-install dan dijalankan di Windows 7 dan Windows 8 ?
   Ya. Gili-SMS bisa dijalankan pada Windows XP, 2000, 2003, 2008, Vista, 7 dan 8 baik 32-bit maupun 64-bit.
2. Apakah yang dimaksud dengan 1 user ?
   Gili-SMS berbayar 1 user dapat di-install dan dipergunakan secara penuh(full) pada 1 komputer. Gili-SMS berbayar 1 user dapat di-install ke beberapa komputer, namun hanya 1 komputer yang akan dapat dipergunakan secara penuh setelah melakukan aktivasi. Gili-SMS yang ter-install dikomputer lain dapat digunakan secara penuh, namun akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian (buka tutup). Hal yang sama berlaku untuk 2 dan 3 user, dimana 2 user untuk 2 komputer dan 3 user untuk 3 komputer.
3. Bagaimana prosedur pembelian Gili-SMS ?
   Anda bisa mengisi form pemesanan terlebih dahulu disini.
4. Apakah nantinya ada update software Gili-SMS ?
   Ya. Pelanggan yang membeli Gili-SMS akan mendapatkan update software yang bisa di-download sendiri. Update yang diberikan berisi perbaikan dan penambahan fitur baru. Update dirancang dan dikembangkan oleh programmer. Pelanggan bisa melaporkan adanya bug(kesalahan program) atau memberikan kritik dan saran untuk pengembangan Gili-SMS disini.
5. Bagaimana jika nantinya setelah membeli Gili-SMS, suatu saat installer yang saya miliki hilang/rusak ?
   Pelanggan yang sudah mendapatkan installer Gili-SMS dimohon untuk menggandakan(copy) ke flashdisk atau CD atau komputer lain. Installer sudah sepenuhnya milik pelanggan. Installer Gili-SMS tidak diberikan lagi setelah pembelian.
6. Bagaimana jika hardisk di komputer saya tiba-tiba rusak ?
   Jika pengguna membeli Gili-SMS 1 user dan sudah dilakukan aktivasi, maka lisensi hilang(hangus). Pengguna masih bisa menggunakan Gili-SMS secara penuh(full) namun akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian. Hal tersebut berlaku sama jika hardisk dipindahkan ke komputer lain.
7. Saya merasa belum yakin untuk membeli Gili-SMS. Apakah software ini nantinya tidak mengalami permasalahan setelah saya membeli ?
   Cobalah sebelum membeli. Kami menyediakan versi demo yang bisa di-download disini. Versi demo 99% sama dengan versi berbayar, semua fitur dapat digunakan kecuali SMS terkirim akan terpotong max 115 karakter dan terdapat tambahan iklan(footer). Anda bisa mencoba Gili-SMS dengan modem yang anda miliki, dengan berbagai jenis kartu GSM. Jika terjadi kendala teknis, silahkan hubungi kami, kami siap membantu.
8. Saya merasa belum yakin untuk membeli, apakah dijamin bahwa ini bukan penipuan ?
   Jika anda membutuhkan software SMS, cobalah versi demo Gili-SMS terlebih dahulu. Pada website kami tertera alamat, telepon dan 10 pengiriman terakhir via JNE. Jika anda disekitar kota Surabaya, silahkan mampir ke tempat kami.
9. Merek dan tipe modem apa saja yang cocok dengan Gili-SMS ?
   Anda bisa melihat di halaman ini.
10. Jika saya membeli Gili-SMS, apakah suatu saat bisa di-refund ?
    Maaf, untuk itu kami tidak bisa memberikannya. Coba Gili-SMS versi demo terlebih dahulu. Tes sesuai dengan kebutuhan dan keinginan anda, jika sudah cocok anda bisa membeli. Jika anda mengalami kendala teknis atau hendak berkonsultasi, silahkan hubungi kami, kami siap membantu.
11. Apakah layanan pelanggan yang diberikan 24 jam ?
    Kami bisa memberikan layanan pelanggan (customer support) pada hari dan jam kantor.
12. Saya berada diluar pulau, bagaimana jika terjadi permasalahan teknis yang tidak bisa dipandu via telepon, YM dan email ?
    Untuk itu kami bisa membantu via remote teamviewer. Pastikan komputer anda terhubung ke internet, download software teamviewer dan jalankan. Jika sudah tertampil ID dan PASSWORD di layar, info-kan ke kami.
13. Saya berencana untuk membeli software Gili-SMS, setelah pembayaran apakah saya bisa langsung mendapatkan software-nya ?
    Jika anda membeli software saja, anda bisa melakukan download Gili-SMS. Alamat download, nama user dan password akan kami berikan setelah kami menerima pembayaran dari pelanggan.
14. Apakah Gili-SMS yang sudah saya beli harus dilakukan aktivasi?
    Gili-SMS yang di-install dan dipergunakan harus dilakukan aktivasi, jika tidak maka Gili-SMS akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian. Gili-SMS yang belum di-install tidak perlu dilakukan aktivasi. Gili-SMS yang sudah kadaluarsa tidak dapat dipergunakan lagi, anda bisa melakukan instalasi ulang.
15. Apakah proses aktivasi dilakukan via internet ?
    Tidak. Aktivasi dilakukan melalui SMS. Anda bisa menjalankan aktivasi pada menu Program / Aktivasi.
16. Jika saya membeli Gili-SMS 1 user dan sudah dilakukan aktivasi, apakah Gili-SMS bisa di-install ulang ke komputer yang sama berkali-kali ?
    Ya. Anda bisa melakukannya bahkan jika Windows di komputer anda juga di-install ulang. Gili-SMS mencatat nomor serial hardisk pabrikan pada proses aktivasi. Jika hardisk komputer anda rusak, maka lisensi tidak berlaku.
17. Apakah saya bisa berganti kartu dan modem ?
    Ya. Gili-SMS tidak mengunci kartu atau modem. Anda bisa berganti kartu dan modem yang cocok digunakan dengan Gili-SMS, bahkan anda bisa menggunakan multi modem.
18. Jika saya membeli Gili-SMS, bagaimana dengan versi demo yang sudah saya pergunakan ?
    Versi demo harus dihapus(un-install) terlebih dahulu kemudian install ulang dengan versi berbayar.
19. Jika saya membeli Gili-SMS 3 user dan saya baru menggunakan 1 user. Apakah ada batasan kadaluarsa untuk 2 user yang belum saya gunakan ?
    Tidak.
20. Jika saya membeli Gili-SMS 3 user, apakah saya akan mendapatkan 3 file installer ?
    Tidak. Anda akan mendapatkan 1 file installer yang bisa di-install dan dipergunakan secara penuh(full) untuk 3 komputer. Anda bisa menggandakan file installer tersebut untuk di-install-kan ke komputer yang lain.
21. Apakah saya bisa mengetahui atau mendapatkan user dan password database Gili-SMS untuk dikembangkan lebih lanjut ?
    Gili-SMS merupakan software paket yang digunakan sebagaimana adanya (as is), user dan password database Gili-SMS tidak diberikan ke pelanggan. Untuk pengembangan database lebih lanjut pengguna bisa menggunakan fasilitas ekspor dan impor pada menu yang tersedia.